Gestión de Clientes

Subvención de hasta 4.000€ para gestión de clientes

Logotipos del Kit Digital

Gestión de clientes

Contamos con soluciones que gestionan las relaciones comerciales eficaces y eficientes, lo que permite obtener de un solo vistazo toda la información que necesita conocer de tu cliente, realizando un seguimiento de todas las acciones realizadas con dicho cliente y así poder organizar y programar las futuras acciones a realizar, ya sea de manera manual o automática. 

Gestión de clientes

Solución capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de Clientes potenciales (Leads)

Podrás dar de alta nuevos Leads (manual o mediante importación por fichero). Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios de tu negocio.

Gestión de oportunidades

Tendrás la posibilidad de registrar y gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad: en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.

Acciones o tareas comerciales

Se permite crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática, esto nos permite coordinar el trabajo del equipo comercial.

Reporting, planificación y seguimiento comercial

Podrás realizar seguimiento mediante indicadores clave (KPI´s), listado de oportunidades, presupuesto, y otros, con diferentes niveles de agregación y de capilaridad de la información en función de las necesidades de tu negocio. También podrá generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas

Serás capaz de visualizar recordatorio o alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Gestión documental

La solución cuenta con un almacén para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

Diseño Responsive

Interfaz adaptable a todo tipo de dispositivos (PC, tablets y móviles).

Integración con diversas plataformas

La solución permite interactuar mediante APIs o Web Services con código de terceros para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Servicios adicionales

Si necesitas una gestión de clientes con más requisitos de los incluidos en nuestro plan básico Kit Digital, podrás deducir hasta 4.000€ del plan anual dependiendo del segmento al que pertenezcas.

En esta categoría podrás deducir un importe máximo de 4.000€ para el segmento I donde se incluyen 3 usuarios y, un importe máximo de 2.000€ para los segmentos II y III donde se incluirá 1 usuario a cada uno

Habrá una serie de horas destinadas a la parametrización para definir las necesidades de cada proceso, en el caso del segmento I, serán 40 horas, y para el segmento II y segmento III, 30 horas

Kit Digital

Nuestras soluciones

Actualmente Threan Dev Factory está en proceso de adhesión al programa de agentes digitalizadores, y pendiente de su confirmación en el mismo.

Plan Gestión de Ciente Quick Start Lite

 2.500€

para todas las empresas

  • Workshop de consultoría (2h)
  • Captura requerimientos
  • Definición de los flujos de negocio a implementar en base al estándar.
  • Introducción a la navegación en la herramienta y administración de la aplicación (incluida la creación de usuarios y asignación de un conjunto de permisos estándar).
  • Formación nivel I sobre cliente, contactos, acciones, oportunidades (4 horas).
  • Checklist para la configuración de la herramienta
  • Migración de datos maestros (contactos)
  • Exportar oportunidades y actividades
  • Sistema de alertas.
  • Dashboard con indicadores clave de desempeño (KPI)
  • Licencia 1 usuario premium incluido
  • Recurso asignado a tu empresa acompañando durante la primera semana del arranque para suplir posibles dudas o incidencias.
  • Posibilidad de integración mediante API con aplicaciones de terceros
  • No incluye
  • Personalizaciones de flujos de negocio fuera del estándar
  • Extracción de datos de su actual herramienta de gestión y parametrizaciones
  • Validación de los datos migrados.
  • Adquirir la experiencia de usuario Premium para nuevos usuarios
  • Tiempo estimado de implantación 3 semanas, con un máximo de 30 horas de parametrización.
  • Coste con bono digital:
  • Segmento I (10<50 empleados): 0 € + IVA*
  • Segmento II (3<10 empleados) y Segmento III (0<3 empleados): 500 € + IVA*

* El beneficiario tiene que abonar el IVA sobre el total, ya que los impuestos no están incluidos. 

Plan Gestión de Clientes Quick Start Basic

 7.500

para empresas de 0<50 empleados

  • Workshop de consultoría (5 horas)
  • Captura requerimientos
  • Definición de los flujos de negocio a implementar en base al estándar.
  • Introducción a la navegación en la herramienta y administración de la aplicación (incluida la creación de usuarios y asignación de un conjunto de permisos estándar).
  • Formación avanzada de los sobre clientes, contactos, comerciales, acciones, embudos, oportunidades (10 horas)
  • Checklist para la configuración de la herramienta
  • Migración de datos maestros (contactos)
  • Exportar oportunidades y actividades
  • Sistema de alertas.
  • Dashboard de planificación y seguimiento
  • Licencia 3 usuarios premium incluidos
  • Posibilidad de integración mediante API con aplicaciones de terceros
  • Recurso asignado a tu empresa acompañando durante la primera semana del arranque para suplir posibles dudas o incidencias.
  • No incluye
  • Personalizaciones de flujos de negocio fuera del estándar
  • Extracción de datos de su actual herramienta de gestión y parametrizaciones
  • Validación de los datos migrados.
  • Adquirir la experiencia de usuario Premium para nuevos usuarios
  • Tiempo estimado de implantación 5 semanas, con un máximo de 40 horas de parametrización.
  • Coste con bono digital:
  • Segmento I (10<50 empleados): 3.500 € + IVA*
  • Segmento II (3<10 empleados) y Segmento III (0<3 empleados): 5.500 € + IVA*

* El beneficiario tiene que abonar el IVA sobre el total, ya que los impuestos no están incluidos. 

Plan de Gestión de Clientes a Medida

Desde 8.500€ hasta 90.000€

(nos adaptamos a requisitos para crear la gestión de clientes que mejor se adapte a sus requisitos de negocio) para empresas de 3<50 empleados

  • Workshop de consultoría
  • Captura y análisis de requerimientos
  • Definición y personalización (max. 6 EDD) de los flujos de negocio a implementar en base al estándar y fuera del estándar.
  • Introducción a la navegación en la herramienta y administración de la aplicación (incluida la creación de usuarios y asignación de un conjunto de permisos estándar).
  • Formación avanzada de los sobre contactos, equipos, acciones, embudos, oportunidades, etc. (entre 10<40 horas).
  • Checklist para la configuración de la herramienta
  • Migración de datos maestros (contactos)
  • Validación de los datos migrados.
  • Exportar oportunidades y actividades
  • Sistema de alertas.
  • Dashboard de planificación y seguimiento
  • Licencia hasta 15 usuarios premium incluidos
  • Posibilidad de integración mediante API con aplicaciones de terceros
  • Recurso asignado a tu empresa acompañando durante el primer mes del arranque para suplir posibles dudas o incidencias.
  • No incluye
  • Personalizaciones de flujos de negocio fuera del estándar
  • Extracción de datos de su actual herramienta de gestión y parametrizaciones
  • Tiempo estimado de implantación entre 6<16 semanas 
  • Coste con bono digital:
  • Segmento I (10- 50 empleados): desde 4.500 € hasta 86.000 € + IVA*
  • Segmento II (3-10 empleados): desde 6.500 € hasta 88.000 € + IVA*

* El beneficiario tiene que abonar el IVA sobre el total, ya que los impuestos no están incluidos. 

Beneficios

vision 360 cliente

Visión 360 cliente

mejor comunicacion

Mejor planificación

fidelizacion de los clientes

Fidelización de los clientes

mejora la comunicacion

Mejora la comunicación

aumento de ingresos

Aumento de Ingresos

Creamos soluciones para su transformación digital

3 + 5 =

Cómo solicitar el Kit Digital

El kit digital supone un bono digital con una cuantía económica para que la administres escogiendo una o varias soluciones digitales de las ofrecidas por los agentes digitalizadores que desarrollen los servicios del catálogo. Los pasos a seguir para solicitar el bono digital son los siguientes:

  1. Regístrate en www.acelerapyme.es y completa el test de autodiagnóstico.
  2. Consulta el catálogo de soluciones digitales, donde podrás escoger una o varias de las que ofrecen los agentes digitalizadores.
  3. Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es (sede.red.gob.es).
  4. Accede a los trámites para solicitar tu bono Kit Digital a través de un agente digitalizador que te acompañe.

Email

info@threandevfactory.com

Teléfono

(+34) 969 49 06 70

Oficinas

Av. de la Vega, 15 28108 Alcobendas, Madrid

Calle Carretería, Nº 18, 4ºA 16002 Cuenca

Calle 29 Sur # 46A35 Envigado, Antioquia Colombia (HUB)